Nosotros

Por este medio nos permite presentarnos ponernos a sus órdenes y de sus clientes Hotel Queen´s Villa, una bella casona del Centro Histórico de Arequipa, a cinco minutos de la Plaza de Armas de Arequipa, la cual se ha restaurado y convertido en un lujoso Hotel Boutique con los más altos estándares en confort, calidad, sofisticación y privacidad. Hotel Queen´s Villa, brinda una experiencia que retrata el entorno histórico y cultural de la ciudad, recrea espacios de un antiguo hogar señorial, decorada con una exquisita colección de mobiliario y objetos de arte de época originales combinados de manera armónica y sutil con los servicios y comodidades de la vida moderna. El Hotel Queen´s Villa, también cuenta con  suites amobladas y decoradas con detalles muy exclusivos, tenemos un área verde central con 2300 m2, con una refrescante piscina, al costado el Bar Flor de Liz, totalmente moderno con los más exquisitos cocteles  donde también se sirven desayunos y cenas basados en la exquisita y mejor cocina del mundo, que ofrece nuestro Restaurant Victoria, así como entretiempos y vinos que se pueden disfrutar en diferentes espacios, como la piscina, los jardines tropicales, las salas de terraza, o nuestro restaurant colonial de lujo, todas espaciosas estancias para el disfrute y descanso. La Linea Estándar brindan descanso y privacidad, la Línea Turística hará disfrutar una estancia rodeado de lujo y estilo, y la Linea Ejecutiva (Suites), es de elegancia exquisita, digna de merecer a nuestros clientes, todas ellas decoradas con piezas originales, cuidadosamente seleccionadas que reflejan la incuestionable habilidad artística de sus creadores. Brindamos a nuestro huésped la mejor experiencia que nunca olvidará y ser atendido con el mejor personal. En nuestros hermosos espacios sentirán una suave caricia a los sentidos y una experiencia inolvidable, en Hotel Queen´s Villa, el huésped encontrará el lugar perfecto para detener el tiempo y sumergirse en la deliciosa atmósfera del “Placer de Vivir”, de nuestros “Detalles que Inspiran”

Queen's Villa Hotel Arequipa - Misión

Proveer a nuestros clientes servicios de valor y calidad brindando atención personalizada que garanticen el cumplimiento de las más altas expectativas, haciendo de la estadia una experiencia inolvidable. 

Queen's Villa Hotel Arequipa - Visión

Ser el mejor hotel Boutique del Sur del Perú, por sus bellisimas instalaciones y por el excelente servicio.

Queen's Villa Hotel Arequipa - Filosofía 

“El servicio extraordinario QUEEN´S VILLA es una actitud". "Es un esfuerzo extra, un esmero extra. Es hacer bien las cosas pequeñas, utilizar los detalles para ser diferentes, luchar por la perfección. Es servir a un cliente a la vez, escuchar atentamente, interpretar lo que no se dice, tanto como lo que se dice y hallar la manera de proporcionar valor, de complacer al cliente en el instante.”

Queen's Villa Hotel Arequipa -  Valores

Autenticidad, es ir con la verdad por delante.

Compromiso, es vivir con una misión.

Empatía, con el cliente es superar sus siempre crecientes expectativas.

Pasión, es poner el corazón en todo lo que hacemos.

Equipo, es sumar nuestras voces, trabajo en equipo.

Excelencia, es llegar a lo más alto desde los detalles más pequeños, que nos inspiran a nosotros y nuestros clientes.

Orientación a las personas, El principal activo Queen´s Villa son las personas: nuestros clientes y nuestros empleados. Gracias al rendimiento de nuestros empleados podemos ofrecer a nuestros clientes un servicio personalizado y una experiencia satisfactoria. Nuestro reto es cumplir este compromiso.

Innovación, Nuestro desafío es anticiparnos a las necesidades actuales y futuras de los clientes. En Queen´s  Villa todos tenemos la responsabilidad de escuchar la “voz del cliente”, estudiar las posibilidades de la tecnología, monitorizar las tendencias del mercado y analizar los cambios en los hábitos de vida.

Nuestros Proyectos y un poco de Historia

Desde su constitución, el Hotel Queen's Villa ha tenido diversas remodelaciones y ampliaciones. En sus comienzos se inició como Hospedaje, poco después obtuvo la categoría de Hostal, y finalmente ostenta la categoría de Hotel.

En el 2007 se terminó la construcción de la primera etapa de 7 habitaciones y una Suite con Jacussi y en el 2009 estrenamos una nueva recepción en la Calle Luna Pizarro 512 del Vallecito, 2 Suites de Lujo y una Terraza BBQ con vista al impresionante panorama que brindan los volcanes y la ciudad de Arequipa.

Tambien en el 2009 se refaccionó y redecoró las habitaciones y los ambientes de la casona colonial originaria. La propiedad perteneció a un Capitán de Navio inglés que al llegar al puerto de Mollendo se enamoró de una inglesa que vivia en el Perú con sus padres. Cuenta la historia, que se casaron y se establecieron en éste lugar (el Vallecito), llamando a su propiedad "QUEEN'S VILLA" en honor a su reina, nombre que se mantuvo al convertirse en hotel.

El Hotel Queen's Villa cuenta con 25 habitaciones rodeadas de abundante naturaleza, jardines de ensueño y una refrescante piscina.

Entre los proyectos futuros está la construcción de un salón de conferencias para los ejecutivos y un bar en la piscina para los turistas que buscan desconectarse de la vida agitada y de las rutinas de estrés de las grandes ciudades, para el disfrute de sensaciones únicas que, sólo la naturaleza nos puede brindar.

"Los resultados son consecuencia de la calidad de los procesos".